Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: ООО «ЛЕКТРО СЕРВИС» · УНП 193867274 · 220114, г. Минск, ул. Макаенка, 12, пом. 310-4. Для вопросов об обработке данных и реализации прав субъекта персональных данных: service@lectro.by, телефон +375 29 120-77-55.

2. Какие данные мы обрабатываем

ФИО, номер телефона, email, Telegram username, выбранный способ связи, сведения об автомобиле (марка, модель, VIN при его указании), выбранные услуги, желаемая дата и комментарий к заявке.

3. Цели обработки

Принять и обработать заявку, связаться с клиентом, проверить совместимость автомобиля, согласовать дату и состав работ, вести историю обращения в CRM и обеспечить безопасность сайта.

Рассылки, реклама и иные маркетинговые сообщения обрабатываются только после отдельного согласия пользователя.

4. Основание и срок хранения

Для обращения через форму мы получаем явное согласие пользователя. Данные хранятся не дольше, чем это требуется для обработки заявки, выполнения договорённостей, защиты прав сторон и исполнения обязательных требований законодательства.

5. Передача и хранение данных

Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым он нужен для обработки заявки и технической работы сервиса. Инфраструктурный провайдер: CloudVPS, страна размещения: Беларусь.

Передача данных за пределы Республики Беларусь, если она применяется, осуществляется с соблюдением требований законодательства и отражается в актуальной редакции этой политики.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, прекращения обработки или удаления в случаях, предусмотренных законодательством, а также отозвать согласие. Напишите на service@lectro.by.

7. Cookie

Правила использования cookie и управление согласием приведены в Политике cookie.